FAQ

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es

Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder mit allen gängigen Debit- und Kreditkarten.

2. Wie kann ich meine Buchung ändern?

Sie können Ihre Buchung jederzeit online über unsere Buchungsverwaltung ändern. Bei weiteren Fragen rund um Ihre Buchung steht Ihnen unser Kundenservice unter service@avadro.com gerne zur Verfügung.

3. Welche Stornierungsbedingungen gelten für die Buchung von Flughafenhotels?

Es gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Flughafenhotels.

4. Kann ich mehrere Stellplätze in einer Buchung reservieren?

Aus technischen Gründen kann pro Buchung immer nur ein Stellplatz gebucht werden. Falls zusätzliche Stellplätze gewünscht werden, muss eine neue Buchung getätigt werden.

5. Welche Stornierungsbedingungen gelten bei der Buchung von Parkplätzen?

Es gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Parkplatzanbieters.

6. Ich habe noch weitere Fragen. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Für weitere Informationen steht Ihnen unser Kundenservice unter service@avadro.com gerne zur Verfügung.

7. Was, wenn ich keine Buchungsbestätigung erhalte?

Bitte fügen Sie unsere Mail Adresse service@avadro.com zu Ihrem Adressbuch hinzu, damit unser Bestätigungsmail nicht im Spam landet.

8. Wie funktioniert der Service mit dem Shuttle-Transfer?

Der Transfer vom Flughafenhotel zum Flughafen und zurück ist bei Ihrer Buchung inklusive und erfolgt zu den vom jeweiligen Hotel ausgewiesenen Transferzeiten.

9. Muss ich meinen Parkplatz und/oder Flughafenhotel zwingend vorgängig buchen?

Eine vorgängige Buchung über avadro.com ist zwingend notwendig.

10. Ich möchte mehrere Fahrzeuge parken. Muss ich für jedes Fahrzeug eine separate Buchung tätigen?

Aus technischen Gründen kann pro Buchung immer nur ein Stellplatz gebucht werden. Falls zusätzliche Stellplätze gewünscht werden, muss eine neue Buchung getätigt werden.

11. Ist mein Fahrzeug während meiner Abwesenheit versichert?

Es gelten die AGBs Ihrer persönlichen Motorfahrzeugversicherung.